В статье рассказывается о том, как завоевать расположение важных и занятых людей, используя эффект Бенджамина Франклина. Описывается история, когда Бенджамин Франклин завоевал расположение своего коллеги-законодателя, просто попросив одолжить у него редкую книгу. Статья также упоминает, что малознакомые люди начинают испытывать к нам симпатию, только когда сами сделают нам какое-то одолжение.